バルミューダの炊飯器が故障！半額で新品を買う方法

ちょっと待って！

もしも炊飯器が壊れたら、新品を買う前にまずはサポートへ連絡を。

半額の値段で新品をゲット出来る可能性があります。

BALMUDA（バルミューダ）の炊飯器が壊れたらまずはサポートへ連絡を

BALMUDA（バルミューダ）の炊飯器/K03Aを7年使用してましたが、ある朝故障！ご飯が炊けなくなりました。

7年使用してるので保証期間はとうに過ぎています。

家電が壊れた時…いつもだったら新品を買いに走るところですが今回はサポートに電話してみました。

チャットでやりとり出来て楽だったサポートとのやりとり

修理対応可能か確認

サポートに電話したらチャットサポートに案内され、そこからSMS（ショートメッセージ）でAIとのやりとりと開始。

まずは炊飯器の型式、購入年月、何のエラーが出てるか等を申告。

するとすぐに修理の概算が出ました。

現物を見ないと何ともいえないですからね。

ちなみに新品を買うと約49,500円。

修理見積は伏せますが、最大でも新品の半額位でした。

修理しようと手続きしてたら、急展開。

修理じゃなくて新品と交換になりますと連絡が来ました。

半額以下で新品と交換の提案

支払いを済ませて、故障品の引き取り＆新品のお届け日を決めました。

支払いはカード決済か代引きか選べました。

新品到着と故障品の引き渡し

予定してた日時に運送業者が来たので、その場で故障品を梱包。

事前に専用の段ボールを手配しておいたので梱包は簡単、緩衝材も不要でした。

そして新品を受け取りました。

受け取ったのは使用してたモデルの上位互換品K08A。

色の指定は特にしてなかったけど、故障品の色と合わせてくれました。（やった！）

バルミューダの炊飯器が故障！半額以下で新品を購入したその後

それから約半年が経ちますが、炊飯器は問題なく使えてます。何なら使える機能増えてますし。

7年使って故障した炊飯器と新品を半額以下で交換してもらえるなんてすごく得した気分です。

BALMUDA（バルミューダ）の神サポートに感謝！

でも聞けばこういったサービスはバルミューダに限った話ではないそうな。

炊飯器が壊れたら、まずは一度サービスへ連絡してみることをお勧めします。